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O Prazo de Entrega informado no Carrinho de Compras só é válido a partir da data de confirmação do pagamento e despachado para transporte no dia útil subsequente, somente então passa a contar os dias.
Nosso frete é gratuito, a menos que opte por outra opção. Caso disponível, o sistema trará valores e prazos de entrega para sua localidade, variando de acordo com a região e fornecedor.
A grande maioria dos nossos produtos é importada, sendo enviada diretamente dos nossos fabricantes/fornecedores localizados nos Estados Unidos, França, China, Suíça e Alemanha. Nossa curadoria é rigorosa para garantir produtos de excelente qualidade.
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Frete Grátis: envio em até 2 a 5 dias úteis, com prazo médio de entrega de 9 a 18 dias úteis após a postagem.
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Frete Pago: envio em até 1 a 3 dias úteis, com prazo médio de entrega de 7 a 14 dias úteis após a postagem.
Pagamentos via boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação. Já cartões de crédito e Pix costumam ser aprovados imediatamente.
Baseados em nossa experiência e retorno dos nossos clientes, 85% dos pedidos são entregues em até 2 semanas após a postagem.
Você receberá um código de rastreio com link para acompanhar o progresso da entrega, enviado por e-mail assim que o produto for despachado.
⚠️ Atenção: em alguns casos, o prazo de entrega pode se estender por motivos fora do nosso controle, como greves, recessos, alta demanda nos Correios, entre outros.
A Aura Lux garante a entrega de todos os pedidos. Nos responsabilizamos pela restituição total do valor pago em caso de extravio ou perda no processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento gratuito pela internet — entrega 100% garantida.